Devoluciones y Cambios
En GreenIce, queremos que ames cada rincón de tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente si no estás completamente satisfecho con tu compra.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar la solicitud de devolución dentro de los primeros 30 días.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración o mobiliario estén debidamente protegidos.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recolecta a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez que nuestro equipo de calidad verifique el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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